Panne d’électricité

Info-pannes

Pour connaitre l’état du réseau 24 h/24, pour obtenir une information sur le nombre d’interruptions, de clients privés d’électricité, pour signaler une panne ou repérer les pannes ou interruptions planifiées, consultez le site Web d’Hydro-Québec  qui présente par secteur le bilan des interruptions signalées ou contactez-les en tout temps au 1 800 790-2424.

Les intempéries ou des défectuosités du réseau hydroélectrique peuvent causer des pannes de courant de courte durée qui causent habituellement très peu ou pas de dommages. Lorsque ces pannes perdurent, surtout en hiver, les risques d’incendie, d’asphyxie au monoxyde de carbone et d’intoxication alimentaire augmentent.

De plus, notre dépendance aux appareils fonctionnant à l’électricité, que ce soit pour la conservation et la cuisson des aliments, le chauffage, l’éclairage ou le fonctionnement d’appareils nécessaires au maintien de la santé, fait en sorte qu’une panne prolongée peut devenir un véritable casse-tête, à plus forte raison pour les personnes qui n’y sont pas suffisamment préparées.

Une importante tempête de verglas survenue en janvier 1998 a laissé la ville sans électricité pendant 21 jours.

Icône • Mesures de prévention et de préparationMesures de prévention ou de préparation
Maintien de l’autonomie

Afin de se préparer adéquatement à faire face à une panne de courant, les citoyens sont appelés à poser les gestes suivants :

  • prévoir une trousse d’urgence vous permettant d’assurer votre sécurité et celle des vôtres pendant les premières 72 heures;
  • prévoir des sources d’énergie de secours ou un endroit où vous reloger en cas de panne prolongée;
  • placer dans son congélateur des contenants de plastique ou des contenants de carton plastifié remplis d’eau à environ 2,5 cm du bord qui permettront de conserver vos aliments plus longtemps lors d’une panne.

Assumant sa part de responsabilité, la Municipalité a consigné à son plan les mesures suivantes :

  • connaitre le réseau électrique qui traverse le territoire ainsi que les endroits où une panne pourrait représenter un danger pour les citoyens;
  • prévoir des ententes afin de pouvoir compter sur des équipements spécialisés (génératrices, pompes, entrepreneurs spécialisés) en cas de nécessité.

Icêne • Mesures d'interventionMesures d’intervention
Mise en place de services d’assistance

Lors d’une panne, la Ville verra à :

  • s’assurer du fonctionnement de la signalisation routière en apportant une attention particulière aux passages à niveau;
  • lors d’une panne prolongée par temps froid, loger provisoirement les citoyens affectés dans des sites d’hébergement;
  • informer la population du déroulement des opérations;
  • assurer la sécurité des biens et des personnes et prévenir le vandalisme en établissant une surveillance adéquate.

De leur côté, les citoyens sont invités à suivre ces quelques conseils :

  • se servir de sa trousse d’urgence préalablement préparée;
  • éviter d’ouvrir trop souvent la porte du réfrigérateur et du congélateur afin que les aliments se conservent plus longtemps (de 24 à 48 heures);
  • ne pas utiliser des appareils de cuisson conçus pour l’extérieur (barbecue au propane ou autres);
  • suivre les règles d’utilisation des systèmes de chauffage d’appoint et des génératrices (s’il y a lieu);
  • en hiver:
    • baisser les thermostats au minimum pour empêcher une surcharge lors du rétablissement du courant;
    • tirer la chasse d’eau et ouvrir les robinets en laissant couler un peu d’eau à quelques reprises au cours d’une journée pour empêcher que les tuyaux ne gèlent, sauf dans le cas d’un avis contraire de la Municipalité;
    • se protéger contre l’hypothermie en s’habillant le plus chaudement possible, en bougeant régulièrement, en mangeant des collations riches en glucides (noix et fruits séchés, par exemple) et en consommant, si possible, des boissons et des bouillons chauds;
    • dans le cas d’une évacuation du domicile, fermer l’entrée d’eau et vider la tuyauterie.

Icêne • Mesures de rétablissementMesures de rétablissement
Retour à la vie normale

Une fois le courant revenu, il faut rallumer et rebrancher de façon graduelle les appareils de chauffage et électriques afin d’éviter une surtension et surtout, de penser à trier adéquatement les aliments qui sont demeurés dans le réfrigérateur et le congélateur selon leur durée de conservation.

Ressources

Informez-vous à propos des voies de communication utilisées par la Ville lors de situations jugées prioritaires ou de mesures d’urgence.

  Direction générale
Coordination des mesures d’urgence