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Requêtes en ligne non transmises entre le 21 février et le 20 juillet

Depuis quelques mois, les requêtes complétées via le formulaire en ligne et l'application mobile Voilà n'étaient pas acheminées et comptabilisées dans le système de la Municipalité dû à un problème informatique du fournisseur.

Si vous avez fait une demande durant cette période, il est maintenant possible de consulter l'état de votre requête en utilisant le numéro de confirmation généré initialement. Nous sommes désolés des inconvénients causés par ce retard.

La Ville s'engage à donner des informations précises et complètes et à communiquer de façon soutenue; la population est invitée à faire de même en nous contactant pour tout commentaire ou question. Pour optimiser les échanges, la Municipalité offre, à partir de son site Web, des services en ligne fort utiles dont le formulaire « Qualité des services ».

Que ce soit pour demander une information, présenter une requête ou formuler une plainte, remplissez le formulaire en trois étapes.


Une réponse automatisée sera générée pour accuser réception de votre demande et conservez le numéro y apparaissant pour suivre son état jusqu'à sa conclusion.


Il est également possible de signaler une situation non urgente à partir de votre téléphone mobile à l'aide de l'application mobile Voilà.


information Direction générale



Mis à jour le jeudi 20 juillet 2017


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Qualité des services

Requêtes en ligne non transmises
Du 21 février au 20 juillet

Dû à un problème informatique du fournisseur, les requêtes complétées via le formulaire en ligne et l'application mobile Voilà n'étaient pas acheminées dans le système de la Municipalité.

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